入站質量檢查
採購部門與供應商協商,確保以最佳價格購買最優質的產品並及時收到。 質量部門向採購部門提供供應商同意的規格並生產必須符合這些規格的材料。 當物品從供應商發送到工廠時,物料可能已在供應商的工廠進行檢查。 這可能會被認為是採購談判的一部分,但通常情況下,這是不可能的,特別是如果供應商位於不同的國家。
如果材料在離開供應商之前未經過檢查,則應在工廠收到材料時進行檢查。 質量部門應向倉庫提供如何處理進料的說明。 並非所有零件都需要檢查,倉庫工作人員將需要確定將進行檢查的入庫貨物。
一些材料是低成本的用品,如手套和MRO物品,不會被檢查。 但是,對於生產線中使用的許多物品,部件或原材料將受到檢查。
視力檢查
到達接收站的物品應首先通過目視檢查是否存在缺陷或明顯的問題。
例如,化學品桶可以目視檢查,如果發現有凹陷或洩漏,該物品在卸下之前可能會被拒收。 如果包裝損壞,包裝中的物品也可能被拒收。 質量部門可能會根據收到的物料對倉庫進行具體說明。
採樣
當一個入庫貨物到達大量特定零件時,倉庫可能不需要檢查每一件物品。 在這些情況下,質量部門可能會建議檢查交貨樣品。 樣本量可能由質量部門決定,可能取決於所需的檢驗水平,收到的物品數量以及供應商生產符合必要規格的物品的過往績效。
當樣品被選定後,物品可以在接收碼頭進行目視檢查或由質量部門進行詳細檢查。 化學材料樣品可能需要在實驗室進行徹底測試,以確定內向交貨是否符合所需規格。
未通過檢查
一些在工廠收到的產品可能會因最初的目測檢查或質量部門的檢測而失敗。
無論如何,公司必須確定如何處理質量問題。 有許多可以使用的場景。
- 拒絕交貨 - 如果內向交貨達不到所要求的質量,交貨將被拒絕並發回給供應商。
- 更換退貨 - 如果物品不符合規格,可將物品退回供應商進行更換。 當物料在供應商處有貨時,這是很常見的,並且可以實現快速周轉。
- 返修部件 - 如果交付的物品不符合規格,但質量部門和生產部門認為他們可以使用所提供的部件,那麼可以重新製作子部件物品,使其達到所需的規格。 如果從供應商那裡獲得替代品需要幾週或幾個月的時間,並且客戶的交付可能會延遲,則這是一種選擇。
- 接受折扣 - 如果商品不符合規格,但製造部門想要在其他地方使用它們,則採購部門可以與供應商協商接受具有價格折扣的商品。 如果供應商不願意,那麼零件將被退回。