導致市場營銷過於重要,無法忽視
由於市場營銷雖然當然不是新鮮事物,但在20世紀80年代因美國運通和自由女神像恢復項目之間的高度可見和富有成效的合作關係而廣為人知。
自從(2016年成為20億美元的行業)以來,營銷和企業贊助一直在增長,成為籌集慈善機構資金的最受歡迎的方式之一,並成為許多企業承擔企業社會責任的直接途徑。
那麼未來的營銷原因是什麼? 三種趨勢可能預測營銷人員接下來的原因。
趨勢#1:更多增長
市場營銷的趨勢肯定是樂觀和樂觀的。 讓企業對他們如何對待地球,他們的人和消費者負責,已經超越了小眾觀眾和世界範圍的運動。
十分之九的消費者期望公司不僅僅能夠扭虧為盈,Cone Communications在其年度Ebiquity全球企業社會責任調查中深入挖掘。 該調查發現,到處都有消費者承擔企業社會責任。
例如:
- 64%的消費者期望公司在CSR方面超越競爭對手。 只有11%的消費者認為企業社會責任對他們或他們的購買決定並不重要。 其他人不僅可以通知,還可以懲罰那些不負責任的公司。
- 接受調查的消費者中有90%表示,如果兩個品牌在價格和質量上相似,他們可能會轉換品牌來支持這一事業。 更令人吃驚的是,如果對環境或社會更好,57%的人會購買質量較低的產品。
- 全球公民越來越認為他們可以產生影響。 近四分之三(72%)認為他們可以通過購買決策對社會和環境問題產生中等至重要的影響。
- 在全球範圍內,消費者將CSR視為更進一步。 超過五分之三的人會接受減薪,為一家負責任的公司工作。 根據一項研究,千禧一代尤其如此,根據一項研究,該公司希望為更注重目的而非利潤的公司工作。
- 分享可能取代許多消費者的擁有權。 在錐體研究中,62%的消費者表示他們會放棄擁有產品,而是藉用或共享產品。
企業曾經認為企業社會責任是一種選擇。 顯然它不再是。 他們需要消費者和消費者希望通過採購來支持好的原因。 他們也希望公司在整個業務運作中負責。
對於非營利組織來說,趨勢也在向上。 導致與企業進行的營銷安排爆炸。 其中一個最亮點不在電視或社交媒體上,而是在我們購物時。 儘管結賬慈善事業看起來並不眩目或者富有魅力,但對於許多非營利組織來說 , 結賬慈善事業已經成為一桶金 。
趨勢2:公司開始要求消費者進行變更
原因營銷論壇的大衛Hessekiel說,公司有時在消費者的表格。 他們要求改變行為,而不僅僅是購買產品。
重點在於領先健康的生活並保持安全。
這種方法的例子包括CVS的Quit Smoking活動,It Can Wait不承諾AT&T的文本和驅動,以及鼓勵大家移動的New Balance SparkStart。
隨著這一趨勢是達到Z世代的相關利益。 他們承諾比千禧一代更具社會參與度,再加上他們是“數字本地人”,要求公司征服新的溝通方式。 H&R Block的預算挑戰是一個樣本活動(再次向David Hessekiel提供的帽子小貼士)。 它通過一個有趣的在線互動計劃教授金融知識。該公司還通過這一努力頒發獎學金。
世代挑戰也迫使營銷活動變得更加多渠道。 對話和廣告系列現在包括離線廣告,電視廣告,hashtag社交媒體頻道,流媒體視頻等。
其中一個例子就是可口可樂2015年的#MakeIt快樂運動,打擊網絡欺凌行為。
#MakeItHappy從超級碗廣告開始,然後進入社交媒體,鼓勵人們分享“積極性”。 然而,這並非一帆風順,因為可口可樂因為惡劣的惡作劇而不得不暫停其推特活動,因為惡劣的惡作劇破壞了這個好消息。 新的水域,新的問題。
趨勢#3:開發最佳實踐
隨著市場營銷越來越突出,市場營銷被認為是不利的因素。 媒體和公眾在營銷失敗時表示不贊成。
考慮Komen為治療和肯德基的合作夥伴關係,或者每年10月份已經患有一些乳腺癌營銷計劃的“粉飾”標籤。
我們都要求營銷方面的良好做法。 他們正在發展。 一個例子是Joe Waters和Cone Communications編撰的有價值的乳腺癌原因營銷項目清單。 這些計劃的最佳實踐包括兩項透明度標準:
- 提供有關慈善事業的足夠信息,以便消費者可以研究;
- 並且確切地說明慈善機構總共和/或每次購買將獲得多少錢。
隨著他們的發展,請留意更多最佳實踐。 好的消息來源包括The Cause Marketing Forum,Cone Communications和Selfish Giving(Joe Waters的博客)。