對雙方都有利的已簽署合同將為您與供應商建立持久的關係奠定堅實的基礎。
合同談判的目標
以下合同談判目標可用於評估以下每個項目的合同:
- 清楚地解釋所有必要的先決條件,條款和條件
- 所提供的商品或服務毫無疑問是明確的
- 薪酬明確規定:總成本,付款時間表,融資條款
- 確認:生效日期,完成/終止日期,更新日期
- 確定並解決潛在的風險和責任
- 為目前和未來的這種關係定義和設定合理的期望
策劃合同談判策略
- 列表將您的優先級與替代品一起排列:在您制定合同談判策略時,您可能會不斷返回該區域以添加其他項目。 您將無法一次有效地談判所有合同領域。 在你轉向不那麼重要的項目之前,你要確保討論和同意最重要的東西。 另外,如果你不得不放棄一些東西來獲得你最喜歡的物品,你可能想引用最不重要的物品。
- 了解你需要什麼和你想要什麼之間的區別:在整個合同談判計劃過程中經常審查你的優先事項,最後在最後一次。 一定要問這些難題:“這對我們公司來說真的是一個優先事項,還是'擁有'很高興?” “這個優先事項是一些內部政治鬥爭的結果,還是它是真實的?”
- 知道底線,所以你知道什麼時候走開:貴公司是否有成本或小時費用不能超過? 你是否已經意識到,一個或兩個最優先考慮事項是真正不可談判的,如果供應商不同意,你會更好地放棄這份合同嗎? 列出這些以及理由,以便它們不會被遺忘。
- 定義任何時間限制和基準:在任何實質性項目中,您都需要設置您期望從供應商處獲得的性能測量標準。 如果這些對您的業務至關重要,那麼當您遇到不符合要求時,您將希望談判公平公正的懲罰。 例如,項目完成日期,第一批零件的交貨日期,服務的開始日期,交貨時間等。
- 評估潛在的負債和風險:出現問題的可能性有哪些? 如果遇到不可預見的成本會怎樣? 如果違反政府規定,誰將負責? 誰的保險將包括合同工? 這些只是幾個在任何合同中必須解決的常見問題 。
- 保密,不競爭, 爭議解決 ,需求變更:這些是其他可能成為潛在談判絆腳石或更接近的項目。 例如,如果供應商(或員工)有可能接觸到保密信息,則您需要確保將保密條款放入合同中,並承擔供應商承擔的責任。
- 為你的供應商做同樣的事情(即在他們的鞋子上走一英里):現在你已經完成了你的業務的合同談判計劃過程,重複同樣的過程,就好像你是供應商一樣。 你認為哪些領域對他們最重要? 他們希望你承擔什麼風險或責任? 你的名單不會是完美的,但它會成功地讓你進入一個思維框架,從他們的角度來看事物。 這就是客戶和供應商之間建立的良好合作夥伴關係。
製備
在實際合同談判開始之前,請確保審核並確認以下項目:
- 確定您是否需要法律顧問:在小型辦公室談判一年管理服務合同與談判簽訂一個相當大的呼叫中心外包合同大不相同。 如果您覺得審閱合同“法律術語”時感到不太舒服,請不要猶豫,聘請專門從事合同談判的律師。
- 現場或電話會議:就談判會議的地點達成一致。 如果您認為您通過在供應商的網站進行談判獲得了優勢,那麼可以先提出您將前往他們的路線。 如果距離太遠而無法有效傳送成本,請設置電話會議來完成談判會話。 確保它是一個視頻會議,因為肢體語言比言語更響亮。
- 確保代表供應商的人員有權進行協商:在人員前往供應商的站點或供應商前往您的站點之前,確保代表供應商的人員/代表有權代表供應商的公司進行談判。 在長期的否定會議結束時聽到時間會是巨大的浪費時間“好吧,讓我在聽到我的老闆對此有何評論後回到你身邊。”