現在更多的保險公司可能會嘗試無人駕駛飛機。 最終，無人駕駛飛機可能在保險公司像電腦和手機一樣普遍。
無人機的優點
對於保險公司來說，無人機提供了許多優勢。 首先，它們很小且易於操縱。 與載人飛機不同，他們不需要機場跑道發射。 因此，無人駕駛飛機比有人飛機便宜得多。 無人機還沒有機載飛行員，所以他們可以前往人類不安全的地方。 最後，無人駕駛飛機比人類移動得更快。 他們可以在比人類“地面上的靴子”更大的地理區域內更快地旅行。“
用於無人駕駛飛機
以下是保險公司使用無人駕駛飛機的一些目的，或者將來可能會使用它們。
- 屋頂損壞檢查：保險公司對無人機最常見的用途之一是進行屋頂檢查。 檢查屋頂是非常困難和危險的。 如果屋頂陡峭或受到火災損壞，檢查尤其危險。 調節器可以避免使用配備相機的無人機爬上屋頂。 用無人機獲得的圖像可以非常詳細。 此外，無人機可以拍攝整個屋頂，包括人體無法接近的部分結構。
- 其他傷害檢查：無人機可用於檢查大型結構（如倉庫）的損壞情況。
- 鍋爐檢查：國家法律要求定期檢查鍋爐和壓力容器。 一些提供設備故障保險的保險公司正在使用無人機檢查鍋爐。 商業鍋爐可以有幾個故事。 由於它們的大小和黑暗的內部，它們對於人類來說很難檢查。
- 災后索賠檢查：無人機對於檢查受重大災害影響的地區很有價值，例如洪水或地震 。 進入災區可能會受到民政部門的限制，持續數日。 即使訪問不受限制，該區域可能對調解員進入來說太危險。 調節員可以使用配備有照相機的無人機來拍攝損壞財產的靜態照片或視頻。 這些照片可能用於處理索賠。
- 保險檢查：無人機的一個可能用途是進行財產保險檢查 。 如果被保險財產廣泛或難以到達，無人機可能特別有用。 例如，作物保險公司可能會使用無人機來檢查農民的作物。 某些問題可能比從地面更易於從空中發現。 無人駕駛飛機的相機可以配備特殊的鏡頭來檢測人眼不可見的問題。
- 欺詐監控：無人機也可用於阻止保險欺詐行為 。 例如，保險公司可以派出無人機拍攝事故現場照片。 然後它可以使用它收集的數據來驗證被保險人在索賠中提交的詳細信息。
保險公司的好處
無人駕駛飛機給保險公司提供了一些潛在的好處。
一是降低了工人賠償索賠的成本 。 通過將無人機而不是人員置於危險的情況下，保險公司可以防止一些工傷。 另一個好處是成本更低。 屋頂對於保險公司來說可能是昂貴的檢查。 當屋頂陡峭時，保險公司必須為調整者提供安全帶和其他安全設備。 或者，保險公司可能聘請承包商進行檢查。 保險公司可以通過使用無人機來消除這些成本。
無人駕駛飛機還可以幫助保險公司在發生災難後節省開支。 如果使用無人機捕捉圖像，則需要更少的調節器來檢查災難現場的損壞情況。 該保險公司可能在旅行和住宿費用方面節省大量費用。 此外，更多的調解人可以留在辦公室審查損失數據和處理索賠。
無人機的另一個潛在優勢是更高的客戶滿意度。 無人機可以在比人類更少的時間拍攝更多照片。 通過使用無人機捕獲損失數據，保險公司可以更快處理索賠。 當賠償金得到及時支付時，保單持有人對其保險公司表示更滿意。
FAA規則和費用
像所有的無人機用戶一樣，保險公司必須遵守FAA的規定。 目前的規定於2016年8月生效。如果飛機重量低於55磅，它們允許個人和公司使用無人機進行工作或生意。 如果無人機配備了攝像頭或其他設備，則總重量不能超過55磅的限制。
根據美國聯邦航空局的規定，無人駕駛飛機只能在白天飛行，飛離地面不超過400英尺。 飛機必須保持在遠程操作員的視線內。 飛行員必須滿足成為無人駕駛飛行員的要求。
遵守這些規則，保險公司會承擔一些費用。 其中包括註冊無人機，培訓調節員（或其他將無人駕駛飛機的員工）的費用，以及獲得所有無人駕駛飛行員的FAA認證費用。 保險公司也將花費自己的成本獲得無人機。
其他風險
無人駕駛飛機有可能對保險公司提起第三方訴訟。 設備故障或操作員錯誤可能導致無人機撞到某人或某物。 受害方可以起訴保險人身體傷害或財產損失 。
保險公司也面臨指控侵犯隱私的訴訟風險。 索賠人可能難以證明這種指控是否可以證明保險公司是否僅僅在他們的財產上飛行無人機。 但是，保險公司使用無人機收集數據。 如果他們未能妥善保護這些數據，並且信息被盜或濫用，保險公司可能會受到法律訴訟。