您如何對來自千里之外的客戶的電子郵件作出反應，他們想購買您的產品？ 要實現小球的滾動，每筆出口銷售交易都必須包含有關產品描述，價格，數量和運輸的信息，但在這些範圍內還有其他許多可能出錯的細節。 關於談判銷售合同中使用的條款的明確說明的需求不能被強調。
我們來看看出口銷售的六個主要組成部分。 這些可能不是你需要注意的，但它們是一個很好的起點。
1.詢問
客戶發送電子郵件詢問您製作的特定產品的信息。 儘管您可能傾向於縮小產品範圍，以免混淆客戶，但擴大產品範圍可為您的客戶提供更多選擇，從而提高接受度。
2.提議（提案）
一旦您澄清了客戶可以使用的產品選項，請從此處開始深入研究。 因為現在的客戶可以通過互聯網找到關於產品的一切信息，所以在這裡可以享受到更多優惠。 說明所有顯著的產品特徵：顏色，尺寸，價格，材料成分，照片，產品保證（如果有）以及與客戶詢問相關的任何其他內容。
一定要區分什麼使您的產品與其他產品分開。 這是世界上所有的研究可能不會發現，當一個客戶做他的功課。
注意：提交照片時要小心，因為如果最終運送的產品看起來與照片中的不完全相同，則可能需要承擔責任。
買方可以聲稱他預計照片中展示的內容是什麼，而不管提議中描述的是什麼。
3.接受
從那裡，客戶可以選擇適合其市場中客戶需求的東西。 因此，請務必在每個報價頁面上註明日期，並說明“該業務需經總部事先批准”。這是什麼原因？ 顧客可能沒有緊迫感，並在一年後回到你身邊，並以他的原始報價為基礎進行接受。 屆時，該產品可能已停產或價格更高。 這使您有機會根據當前情況提供新的優惠。
4.國際貿易術語
無論您是進口商，出口商，經紀人，顧問，律師，銀行家，運輸公司，保險公司還是有抱負的國際貿易企業家，您都應該熟悉國際貿易術語規則，這些規則在國際貨物銷售合同中被認為是必不可少的。 尤其重要的是，您掌握Incoterms以準備形式發票 - 請參閱下面的報價部分。
進口商和出口商必須事先就其各自的角色以及銷售條款，條件和定義達成一致。
買方和賣方應該知道風險開始和結束的地點，誰負責什麼（例如成本和文件），誰擁有什麼以及在什麼地理位置。
例如，要確定FOB（船上免費），CIF（成本，保險和運費），C＆F（成本和運費）以及它如何影響銷售合同的定義，請訪問：國際貿易術語
5.報價
即使您認為當您的客戶接受您的提案時表示您已準備好發貨，但您沒有。 您仍然必須簽發所謂的形式發票 。 形式發票具有普通國內發票的所有熟悉部分 - 產品描述，收費和銷售條款的逐項列表。 請參閱此處了解備考發票的內容以及如何準備 。
一旦您的客戶批准形式發票，它將成為您訂單的實際發票。
客戶還將使用形式發票獲取任何必要的資金或進口許可證。 您的客戶應該用一兩個簡短的書面文字（通常是通過電子郵件）來溝通接受，並附上一個簽名：“我們接受您的形式發票號碼1234對我們的採購單編號ABCD。” 您隨後會回應：“對照我們的第1234號形式發票確認並確認您的採購訂單編號ABCD。”
而已。 你有合法的銷售。 但是，在您下達訂單之前，您和您的客戶必須協商付款條款。
6.付款
每個人都知道收取海外交易付款的重要性。 向海外供應商及時付款也是如此。 國際貿易融資有一個秘密目錄，只有那些在戰壕里的人才知道。 參觀， 內幕交易指南付款和海外交易付費 ，以了解。
現在您只需返回您的國際貿易術語和形式發票，生產貨物並運輸。