如果您是電子拖運商並且沒有提供同一天,請小心

在線訂購的當天交貨是新的供應鏈標準。

上午8:30。 週日上午。 我8歲的女兒將她的超音速牙刷帶給我的妻子,並向她展示了她的超速驅動器無法正常工作(或者與此相關的其他問題 - 這是一種比我的第一輛汽車更多技術的牙刷)。

9:15 AM。 我的妻子點了一個替換牙刷。

下午7時00。 星期天也是這樣。 我的女兒用她全新的超音速牙刷刷牙。 我有沒有提到我的妻子在那天早上訂購了那件東西?

沒有離開我們的家? 使用因特網? 那當天的派送星期天

我將亞馬遜放到供應鏈的拉什莫爾山時 ,那是因為他們一夜之間為客戶提供了一切。 現在, 除非他們想出一種在客戶下訂單之前交付產品的方式否則亞馬遜已經盡可能地優化了客戶滿意度的供應鏈。

好的,他們實際上 - 有點 - 在客戶訂購之前交付某些物品。 我的妻子開始每月“訂閱”她的補充品之一。 亞馬遜並不是每個月都要訂購補充品,而是在她想要的時候發貨。 優化供應鏈的行動。

如果您在網上銷售產品,並且您沒有在訂購時將這些產品交付給客戶,請留意。 亞馬遜正在改變電子追踪器遊戲。 談到飛行,他們甚至還沒有推出他們的無人駕駛飛機。

那麼亞馬遜如何做呢? 你能做他們正在做的事嗎?

你當然可以。 以下是它所需要的:1)庫存。 你不能提供你沒有的東西。 無論你的網站有沒有出售你的產品,你都必須準備好出貨。 2)實時的自動化訂單處理系統。

另一種方法是每天每隔一秒接電話和接電話的人。 但是,讓訂單處理系統在凌晨1點半接受訂單更為合理。 然後在午餐時再次。 3)使用包裹遞送服務(例如UPS或聯邦快遞)的業務量足夠讓他們準備好接收訂單並在同一時間將其交付給客戶。 4)足夠的地理位置,以便您可以在客戶所在地的多個地點提供當天發貨。

除非你是一個與互聯網大小相當的電子零售商,否則亞馬遜是遠遠超過你的。 上面的2號很容易獲得。 大多數電子商務資源可以為您提供實時的自動訂單處理系統。 這將保證您在客戶放置它們的瞬間能夠將您的訂單送到您的倉庫。 好的開始。 但…

1號需要錢。 您是否可以合理負擔得起庫存足夠的庫存以便始終滿足您的所有客戶請求 - 並且準備好在訂單發貨當天將其揀配並發運? 一種可能使這成為可能的方法是限制你的網站提供的東西。 如果你沒有註意到,亞馬遜不會這樣做。

但是,如果您可以管理自己的廣告資源,以便只儲存網站提供的一些項目,則可能找到了小規模解決方案。 這需要仔細協調銷售,市場營銷,網站管理員和供應鏈。 當然,在許多小公司中 - 所有人都可能是同一個人。

你甚至可以在上面的列表中找到解決數字4的方法。 您可能只能在一個地點提供相同的交付。 如果您的倉庫在加利福尼亞州的聖何塞,那麼您可能只能在矽谷提供同一天交貨。 這不是亞馬遜的做法,但是在遊戲中是可以控制的。

但亞馬遜的排名下降了3位。 以下是他們得到它的方式。 他們已經談判了他們的運費,以便他們能夠承擔這些成本。 自2000年初以來,我的妻子還沒有為亞馬遜的運費付款。

他們不需要讓客戶支付運費。 亞馬遜Prime會員的當天免費送貨!

因此,如果您可以支付庫存和系統以及倉庫來實現當天交貨 - 您無法向客戶收取服務費用。 它必須與下一個最快的交付成本相同 - 如果它不是免費的,那麼你的客戶可能會從亞馬遜獲得。

當然,如果你有一個獨特的產品,你決定不讓亞馬遜出售,你可能會有這樣的市場優勢。 目前…

亞馬遜以量子速度加速零售業的發展 。 他們在需要的時候提供他們的客戶想要的東西 - 例如以令人目眩的速度優化供應鏈即使你知道如何趕上當天的交付,亞馬遜的無人機車隊最終會在我們知道之前再次改變遊戲。