每個市場研究人員都應該知道的營銷條款
希望成為有效合作夥伴的市場研究人員必須對營銷詞彙中使用的術語有深入的了解 。 Lexicon是字典或術語表的另一個名稱。
市場研究人員詞典中常用的市場營銷術語定義如下。
市場策略
營銷策略是一個涉及選擇溝通方式,客戶群體,分銷渠道和定價結構的行動方案的計劃。 營銷策略是指營銷組合和目標市場的結合 。
營銷組合
營銷組合是一組代表營銷策略核心的可控變量。 營銷組合是專門配置或設計以滿足客戶的需求。
營銷組合的“8P”
傳統上,營銷組合被認為有八個變量受營銷人員的影響或控制。 這些變量是產品,價格,地點,促銷,包裝,節目,合作夥伴和人員。 多年來,營銷專家詳細闡述了這個框架,以增加他們認為是營銷組合的中心變量。
市場定位
定位是通過開發產品或服務以及營銷組合來實現的,其方式是將此星座定位在目標市場客戶頭腦中的特定位置。 定位方法通常遵循六個主要選擇中的一個或幾個:
- 產品或服務的特定功能
- 需求,好處或問題解決方案
- 針對另一種產品或服務
- 使用產品或服務的特定場合
- 與產品類別分離
定位的“5D”
定位通常考慮五個變量,每個變量方便地以字母D開頭,如下所示:
- 記錄 - 這種考慮導致公司確定哪些產品或服務利益對其客戶和潛在客戶最重要。
- 差異化 - 這一考慮要求公司確定應該成為差異化戰略重點的競爭對手 ,並明確界定哪些變量將用於使公司,產品或服務與競爭對手所提供的不同。
- 決定 - 這一考慮要求公司確定他們希望客戶和消費者與其公司聯繫的形象。
- 設計 - 這一考慮側重於定位差異的開發和溝通方式。
- 交付 - 這一考慮探討了公司如何兌現他們的承諾,以及他們將如何衡量他們是否兌現了向消費者和客戶承諾的承諾。
目標市場
這是指某個市場的特定細分市場,這些細分市場已被業務部門選中用於市場關注,通常與特定的市場營銷活動相關聯。
營銷目標
這是企業在特定時間內努力實現特定目標市場的可衡量目標。 營銷目標通常是年度的,但可能會設定較長的時間。
市場細分
根據以下標準對消費者或客戶進行識別和分組的實踐:1)他們具有共同特徵的特徵; 2)以特定方式與品牌,產品或服務相關聯的特徵。
未分化的營銷策略
這種類型的策略忽略了可能用於細分的差異,而是針對所有可以識別但尚未識別的目標市場使用相同的相同營銷組合。
細分營銷策略
這種營銷方法可以識別不同目標市場之間的差異,並通過針對每個目標市場選擇個性化營銷組合來識別這些差異。 這些差異化的營銷策略分為三個主要的替代營銷類別:
- 單一目標營銷策略
- 集中營銷策略
- 全覆蓋營銷策略
市場調查術語與許多相關學科相關。 獲得這些條款是成為專業市場研究人員的重要組成部分。