適當的市場定位可以促進您的銷售
營銷中定位的重要性是什麼?
市場定位的目標是讓您的客戶將您的品牌視為獨特而卓越。
例如,在購買洗衣粉時,許多人認為潮汐“僅僅是最好的清潔衣服”。 鑑於許多人往往堅持使用特定品牌數年甚至數十年,建立對品牌的這種印像是企業成功的關鍵之一。
在創業時,市場定位戰略應該是商業計劃 營銷部分的重要組成部分。 對於現有業務,市場定位可能需要不斷完善和優化,以應對市場變化。 平均而言,市場定位聲明的使用期限大約為五年。
什麼是實現成功的市場定位的步驟?
1.檢查您在市場中的現有或預期職位:
- 你的品牌的關鍵特徵是什麼使它與競爭對手脫穎而出? (如價格,質量, 客戶服務等)
- 您的目標市場是什麼,例如哪些客戶最適合您的產品/服務?這可能涉及人口統計,地理和心理學分析。
- 您如何在一致的基礎上滿足目標市場的需求?
2.分析你的競爭對手
盡可能收集有關競爭對手的信息,以便全面了解自己的優勢和劣勢 。
以矩陣形式組織信息可能會有所幫助,因此您可以將您想要的品牌與競爭對手進行比較。 以下示例使用一個名為“Java Jones”的虛構公司,打算進入當地的咖啡店市場:
標準 | 公司A | B公司 | 公司C | 公司D | Java瓊斯 |
價錢 | 高 | 平均 | 平均 | 低 | 高 |
質量 | 中 | 平均 | 平均 | 低 | 高 |
小時 | 8-5週一至週六 | 8月5日星期一至星期五 | 8月5日星期一至星期五 | 8月5日星期一至星期五 | 8-8週一至週日。 |
服務 | 優秀 | 好 | 公平 | 公平 | 優秀 |
客戶忠誠度 | 中 | 公平 | 公平 | 低 | 高 |
廣告 | 沒有 | 公平 | 公平 | 零 | 好 |
網站 | 是 | 是 | 沒有 | 沒有 | 是 |
Facebook的 | 沒有 | 沒有 | 沒有 | 沒有 | 是 |
競爭分析可以清楚地表明:
- 您可能希望避免的市場細分,例如那些已經存在顯著競爭的市場,一個競爭對手已經確立了主導地位的市場,或者存在具有規模經濟優勢的較大競爭對手的市場
- 任何競爭對手目前尚未解決(或未充分解決)的市場領域
3.決定你的定位策略
競爭分析的目標是揭示市場中可以利用並用於集中定位策略的差距。
典型的策略包括:
- 價值定位:通過價格競爭瞄準注重成本的消費者。
- 服務定位:服務於需要高水平客戶服務的細分市場。 這種方法通常被那些與大型連鎖店或大型商店競爭的小型企業所使用 。
- 質量定位:對於願意支付更高質量產品的市場上游部分。
- 人口定位:針對特定的人口階層(性別,年齡,收入水平,教育程度等)
最有可能你的定位策略將是上述的組合。 例如,在競爭矩陣的例子中,“Java瓊斯”顯然打算迎合那些願意花更多錢購買優質和優質客戶服務的更富裕的咖啡飲用者。
鑑於沒有任何競爭對手是從下午5點到晚上8點或週日開放,“Java瓊斯”也打算試圖引誘晚間和周末的咖啡消費者。
在決定您的戰略時需要注意的問題:
- 您的定位可能需要考慮其他因素,例如經濟的一般(或當地)狀態,消費趨勢等。
- 考慮競爭對你進入市場的反應如何。 在上面的例子中,“A公司”可以通過將他們的時間延長到晚上並在周末開業來做出回應。
一旦你決定了你希望瞄準的市場部分,你應該能夠清楚地表達你的品牌, 目標市場 , 目標市場的需求以及你將如何解決它們,以及你將如何備份你的承諾。
4.起草市場定位聲明
利用上述信息,您現在已準備好制定市場定位聲明。 市場定位聲明是一個簡單的段落摘要,其中描述了:
- 你的目標市場,和
- 你希望你的品牌如何被你的目標市場所感知。
請記住,定位聲明應該成為所有後續產品決策和營銷工作的參考點。
市場定位聲明應包括以下內容:
- 目標市場
- 你的品牌
- 您的品牌如何讓您與競爭對手脫穎而出
- 參照系
- 客戶應該相信你的主張的理由
示例:Java Jones的市場定位聲明:對於成熟的咖啡愛好者 , Java Jones是去鎮上 最好的特色咖啡和零食的地方。 與其他咖啡店不同, 我們只使用最優質的豆類,頂級的設備以及經過培訓的經認證的咖啡師 。
打破它:
- 目標市場= 成熟的咖啡愛好者
- 你的品牌= Java瓊斯
- 你的品牌如何讓你脫離競爭對手= 最好的特色咖啡和零食
- 參考框架=當地( 城鎮 )
- 客戶應該相信您的理由的原因= 我們只使用最優質的豆類,頂級的設備以及經過培訓的,經認證的咖啡師
雖然市場定位聲明主要供內部使用,但它應該與客戶產生共鳴。
市場定位聲明的例子
白馬市: “ 白馬 市是一個市政府,致力於創造必要的條件,以維持公民的平等健康的休閒和文化機會,從而在身體,精神和思想上加強他們的能力,以及需求舒適,安全和民用設施,而且沒有前置獨立性,市政府通過強大可靠的收入來源,獨特的社區基礎設施,獨立的解決問題的文化以及幾乎無限制地進入荒野空間和相應的價值來實現這一目標。
亞馬遜(2001): 對於喜歡書籍的萬維網用戶,亞馬遜是一家零售書商,可以即時訪問超過110萬本圖書。 與傳統圖書零售商不同,亞馬遜網站結合了非凡的便利性,低廉的價格和全面的選擇。