創建理想的消費者配置文件：類別基礎知識
在開始向潛在客戶推銷產品之前，花時間為您的產品劃出理想的消費者配置文件非常重要。
通過定義您的理想客戶，您可以開始注意到可能在目標廣告中有用的模式。
首先，消費者可以通過許多不同的類別來識別，例如：
- 偏愛
- 生活方式
- 生命的階段
- 屬性
- 特徵
根據分類層次表示的方式來思考消費者可能很有用。 第一層包括描述消費者的最常見類別，如人口統計，社會經濟狀況和產品使用情況。 第二層擴展了第一層的概念，包括心理統計學，世代，地理學，地理學和尋求的好處。 這些概念的基本定義如下：
人口統計：與年齡，城市或居住地區，性別，種族和民族以及家庭組成相關的屬性。
社會經濟：與家庭收入，教育程度，職業，社區和社團成員有關的屬性。
品牌親和力 /產品使用情況：基於其行為的與產品參與度相關的屬性。
心理特徵：與生活方式，生活階段，性格，態度，觀點甚至投票行為有關的特徵。
世代：與特定的可識別世代群組相關的屬性。
地理：與消費者居住和工作的地理區域相關的屬性。
地理數據：將地理和人口統計相結合的屬性可能集中到可識別的組中。
所獲得的益處：與消費者在購買產品和服務時尋求的好處相關的屬性。
市場研究人員可能會開發專有的消費者資料，或者他們可能會使用根據其共同屬性進行分類的消費者小組。 市場研究提供商公司經常將他們的消費者資料提供給在大型公司為其市場研究客戶進行的離散市場研究項目。
市場研究類別的一些例子
通過獲取潛在客戶的信息，您可以開始清晰地看到喜歡，不喜歡和購買行為。 市場研究公司經常使用的一些分類類別的例子包括：
ABC1 。 市場研究行業中常見的分組策略是基於個人的專業工作角色，即被指定為戶主的人或家庭收入的主要貢獻者。 這種分組策略通常被稱為 ABC1是分類學前三個社會經濟群體的簡寫。
分組如下：
- A =高級或高級管理，行政或專業
- B =中級管理，行政或專業
- C1 =監督或文職，初級管理，行政或專業
- C2 =熟練的體力勞動者
- D =半精簡和非熟練的手工人員
- E =完全依賴公眾支持的人（慢性病，失業，老年人，殘疾人和其他原因）
人生階段和其他特殊群體。 這些例子大多根據專有消費者研究或基於人口普查的研究進行分類。 不同的國家將每個生命階段組的具體百分比聯繫起來。 生命階段組的標準分類如下所示：
- 無家可歸或無家庭= 45歲以下並非父母的人。
- 家庭=任何年齡的人至少有一個16歲以下的孩子仍在家中。
- 第三時代= 45歲至64歲，沒有16歲以下兒童的人仍住在家中
- 退休= 65歲以上，沒有16歲以下兒童的人仍住在家中。
ACORN。 市場研究行業也使用被稱為ACORN的消費者群體分類法。 ACORN類別的基礎是地理人口統計分割。 主要依靠人口普查數據，該分類法使用住宅區對消費者進行分類。 郵政編碼（郵政編碼）可以與特定的ACORN類別相關聯。 因為居住在社區的人們傾向於分享很多屬性，所以ACORN對消費者進行分類的方法可能比僅基於人口，經濟或社會經濟因素的更一般的分類更有效。 ACORN類別及其相關組件如下所述：
富裕成就者 - 第1類
- A - 富裕的高管
- B - 富裕的灰色
- C - 蓬勃發展的家庭
城市繁榮 - 第2類
- D - 繁榮的專業人員
- 受過教育的城市居民
- F - 有抱負的單打
舒適 - 類別3
- G - 開始
- H - 安全家庭
- 我 - 定居郊區
- J - 謹慎退休人員
中等含義 - 類別4
- K - 亞洲社區
- L - 後工業家庭
- M - 藍領根
硬壓 - 第5類
- N - 掙扎的家庭
- O - 負擔單打
- P - 高層困境
- Q - 內心城市對手
創建人物角色：基礎
一旦您從當前和潛在客戶那裡收集了上述信息，創建消費者個人資料或人物角色是一項更容易的任務。 描述特定細分市場的配置文件將允許您設想一個對您的產品感興趣的人，並讓您更好地理解激勵他們發現業務的動機。 開始簡單：
- 使用上面列出的類別描述您的潛在客戶並創建一個指定的角色
- 為上面列出的類別中標識的每個客戶群創建一個特定的配置文件
- 在創建每個角色時考慮購買者的行為，偏好和特徵
一旦你清楚了解你的企業應該瞄準的客戶類型，你可以製定一個營銷策略。 您理想的客戶檔案將幫助您確定誰，何地以及如何與潛在的消費者接觸，從而對您的業務所提供的服務感興趣。