選擇和使用市場細分策略
- 單一目標市場戰略
- 集中營銷策略
- 全覆蓋營銷策略
目標市場和市場細分
當一家企業選擇一個市場細分市場時 ,該企業將確定一個目標市場。
目標市場進一步分為細分市場。 這些細分市場由具有與營銷工作相關的特定屬性的消費者組成 。
營銷策略是從多種選擇中選擇的行動計劃和行動方案。 有區別的營銷策略幾乎總是比沒有區別的營銷策略更有效。 一個沒有區別的營銷策略並沒有考慮細分市場之間的差異,並且為所有打算包含在目標市場中的市場使用相同的營銷組合。
營銷策略將與特定消費群體相關的想法和行動匯集在一起,包括各種消息傳遞和溝通方法,分銷渠道和定價結構。 營銷策略匯集了目標市場和營銷組合。 營銷組合由多種變量組成,可以通過變量來創建與消費者的最佳聯繫。
傳統上,營銷組合中的變量被稱為八個Ps:
- 產品
- 價錢
- 地點
- 提升
- 打包
- 程序設計
- 合夥
- 人
如何確定最佳營銷策略?
差異化營銷策略的好處是它可以更好地分析策略對不同消費群體的有效性。
通過使用市場調查分析技術,對營銷戰略和細分市場之間的契合程度的全面理解是可能的。 掌握了這些信息後, 營銷人員和業務決策者可以為各種客戶和消費者群體確定最佳策略。
分析消費者選區的常用方法是使用矩陣或像限方法,其中出現四類客戶。 細分市場可以描述如下:1)要維護的細分市場; 2)要轉換的部分; 3)細分市場增長; 和4)段忽略。 目標市場細分背後的邏輯表明,市場和廣告的有限資源無法解決整個市場的問題。 有必要以最可能的成功為目標市場。
市場細分應該明確目標市場的屬性。 細分應該看起來像這樣:
- 維護 -這個細分市場由核心客戶組成,他們通常是品牌倡導者。 這個細分市場的客戶對該業務很有吸引力,因為他們非常適合現有的營銷組合,因為他們很少花費精力與品牌互動 。 保護這些客戶免受競爭對手的攻擊是一個很好的策略。
- 轉換 -這個細分市場由可被吸引到產品或服務的消費者組成,但目前尚未通過營銷組合最大化。 在這個細分市場上花費一些資源是值得的,因為這往往只意味著營銷組合中的某些元素必須被操縱或改進。
- 成長 -這個細分市場是一個容易的目標,因為消費者可以很輕鬆地贏得業務。 一般來說,這個細分市場在目前的水平上並沒有盈利,所以定期評估以檢驗消費者與營銷組合之間的匹配是非常重要的。 改變這個細分市場的營銷策略可能是有利可圖的,所以傳統的市場研究方法,如焦點小組或人種學市場研究 ,可以被有效地使用。
- 忽略 -通常必須從目標細分市場中減少此細分市場。 由於市場研究人員和營銷人員經過培訓努力找到合適的人選,因此做出這一決定可能會很困難。