像建築師，醫生和計算機顧問這樣的商業專業人士將自己視為其專業領域的專家。
預計這些人將達到其行業盛行的護理標準。 標準因專業而異。 在許多行業中，專業人員都應該扮演類似情況的合理人員，具有相同的教育和經驗。
幾乎任何執行服務或提供建議以換取費用的企業都可能會承擔專業責任風險。 這是一個例子。
樣本E＆O情景
彼得擁有Peerless Programming，一家為企業提供計算機編程服務的小公司。 Peerless開發為每個客戶定制的軟件程序。 該公司根據標準的ISO 一般責任政策承擔責任 。 Peerless沒有錯誤和遺漏責任範圍。
大約一年前，Peerless編程公司聘請為哈利硬件公司（一家小型連鎖店）創建庫存管理和跟踪系統。
Peerless創建了該系統並將其安裝在商店中。 這項工作在六個月前完成。 現在哈利的硬件已經起訴了彼得的公司。 該訴訟聲稱，Peerless創建的計算機程序無法使用，因為它充滿了錯誤。 它還聲稱Peerless未能充分測試該程序，並且其疏忽造成Harry數千美元的工作時間損失。
哈里尋求10萬美元的賠償金 。
Peerless計劃的一般責任政策不可能涵蓋Harry的訴訟。 首先，Harry所謂的受傷是經濟損失。 公司不尋求對人身傷害 ， 財產損失或個人及廣告傷害的損害賠償。 此外，傷害並不是由於賠償責任政策中定義的這一用語所引起的。 由於在其一般責任政策下沒有保險訴訟，也沒有錯誤和遺漏的覆蓋範圍，所以Peerless將堅持支付賠償金或自付費用。 它也將不得不支付其發生的任何法律費用。
E＆O政策類型
許多E＆O政策都是針對特定類型的專業人員量身定制的。 例如，建築師和工程師的E＆O政策適用於設計專業人士。 同樣，律師專業政策是為律師設計的，而牙科醫療事故政策是針對牙醫的。 如果行業特定的表格不可用，保險公司可以使用雜項專業責任政策提供E＆O保險。 這種非特定的E＆O政策表格通常用於為顧問，旅行社和施工經理等“非傳統”專業人士提供保險。
E＆O政策的共同特點
E＆O覆蓋表格不是標準化的，所以它們從一種類型到另一種類型，以及從一個保險公司到另一個保險公司都是不同的。 不過，這些政策有很多共同特點。
索賠制
大多數錯誤和遺漏政策都是索賠制 ，這意味著它們涵蓋政策期間提出的索賠。 對於索賠要求，必須在保單期限內對被保險人提出。
有些政策將保險範圍限制在政策期間提出和 報告的索賠。 這意味著，只有在保險期限內向被保險人提出索賠並向保險公司報告索賠時，索賠才會被覆蓋。
許多E＆O政策指定追溯日期。 如果在您的保單聲明中列出了追溯日期，則您的保單涵蓋因該日期或之後所犯的行為，錯誤或遺漏而導致的索賠。
由於在追溯日期之前犯下的錯誤或遺漏而導致的索賠不包括在內。 追溯日期應該是您第一次索賠制定的E＆O政策的起始日期。 每次更新您的保單時，保持不變。
保險協議
保險協議中描述了您的保單提供的保險範圍 。 該條款通常以“我們將支付”一詞開頭，保險協議是一份聲明，概述保險公司承諾以保費換取保證金的情況。典型的E＆O保險協議聲明如下：
“我們將代表被保險人的損失支付被保險人在法定期間首次支付因在不當行為中產生的保單期間的任何索賠的義務。”
這意味著保險公司將支付損害賠償費或您因基於不當行為而被要求支付的賠償金。“代支付”一詞意味著您的保險公司將預付這些費用，而不是向您報銷。
“ 不法行為 ”一詞通常是指您在執行或未執行專業服務時所犯下的疏忽行為，錯誤或遺漏。 專業服務可以在策略定義中定義 。 或者，可以在聲明中描述涵蓋的服務類型。 一個例子是“軟件諮詢服務”。 涵蓋服務的描述非常重要，因為它確定了您的政策涵蓋的活動類型。 確保描述準確反映您的業務提供的服務。
防禦
E＆O政策中包含的最重要的一個覆蓋範圍是防禦覆蓋 。 該政策應說明保險人將為您辯護，以防止被保險人的索賠。 如果防守不被覆蓋，你將被卡在口袋裡支付防務費用。 根據政策的不同，防禦費用可能會超出限額。 捍衛索賠的成本可能很高。 因此，涵蓋防禦範圍之外的政策可以提供更好的保護。
排除
像所有保險單一樣 ，E＆O表單包含排除條款。 以下是E＆O政策中常見的一些例外情況。
- 懲罰性賠償
- 您或其他被保險人所犯的不誠實，欺詐或犯罪行為
- 在政策開始日期之前您已經知道的錯誤行為
- 根據以前的政策報告的錯誤行為或聲明
- 身體傷害或財產損失
- 根據合同承擔的責任
- 費用糾紛
- 你非法獲得的利潤
- 未能維持保險
- 基於種族，性別，膚色，信仰等的歧視
- 污染
這不是一個完整的列表。 您的政策可能會包含更多排除。
限制和保留
許多E＆O政策包含個人限制和總量限制。 個人限制可能適用於每項索賠或每項不法行為。 它代表保險公司將為單一索賠或不法行為所產生的損害賠償或賠償支付最多的賠償。 合計限額是保險公司將為保險期間所有索賠產生的所有損害賠償或賠償金支付的最多限額。 如果防務費用受到限制，個人和合計限制也包括防務費用。
一些E＆O政策包括保留 ，一種類型的免賠額。 保留金是您為每項索賠必須自付的金額。 根據政策，保留可能僅適用於損害賠償或賠償和索賠費用。