- 支持不同。 特許經營體係不可替代，您獲得的支持將取決於行業，特許人的規模，特許人的財務能力，特許經營系統的文化以及特許人提供的特許經營類別 - 特許人每個特許經營體系獨有的其他因素。
- 它基於合同。 特許人有義務僅為您提供您簽署的發展和特許經營協議中提供的支持和服務。 特許經營協議可能是附著合同。 但是，它們一般寫得很好， 預計特許經營商將對法律和其他專業人士所支持的特許經營機會進行盡職調查; 你有機會談判變更或決定不進入關係。 僅僅因為大多數特許經營協議書寫得很好，法院對特許經營協議條款進行修改的機會是有限的。 您不應該期望獲得比書面協議更多的支持，在您簽署任何特許經營協議之前閱讀該協議並確保您了解您將獲得哪些支持是很重要的。
雖然特許經營支持各不相同，但在大多數特許經營體系中，您應該期望獲得。
選址和開發
對於您的業務成功最重要的因素之一將是您選擇的位置，在那些客戶經常會來購買您的產品和服務的業務。 大多數特許經營商會向您提供您應該尋找的地點類型的信息，並要求您在批准您選擇的地點之前向他們提供有關該網站的信息，包括其費用。
但僅僅因為特許經營者批准您的網站並不意味著他們會向您提供任何保證您的業務會取得成功的保證。 他們只是告訴你，他們的位置是可以接受的。
一般預計您將開發自己的位置以滿足特許人的網站開發要求和標準，包括佈局，裝飾，標牌，家具，固定裝置和設備。 儘管特許經營者使用了幾種方法，但大多數方法都會為您提供一種佈局，他們希望您可以讓建築師或製作人員重鑄以符合您的位置要求。 在批准您的場地規劃後，您有責任根據特許人的標準建造場地，並且符合當地的建築規範。 一般來說，特許人會向您提供設備，裝飾和其他物品的來源清單，您需要購買這些物品，而且這些物料的來源往往是有限的。 在您開業之前，您通常需要特許經營商的批准，即您所在地的開發符合其標準。
初始培訓
初始培訓可以在幾天或幾個月內進行測量，通常包括課堂培訓和在職培訓。
特許經營商越來越多地提供託管在其內聯網上的預培訓模塊，或要求特許經營者完成由第三方開展的課程和認證。 通常，特許人也會派員工協助開設特許經營人的地點，並協助特許經營人培訓員工。
誰將接受培訓，您將接受多長時間的培訓，您將接受什麼類型的培訓，您將接受培訓的科目以及將進行培訓的人員將被納入特許人將在您面前提供給您的披露文件中簽署你的特許經營協議。
- 雖然大多數特許經營人在其總部進行初步培訓，但他們通常可能有其他培訓設施。
- 雖然培訓費用通常包含在您的特許經營費用中，但您通常有責任在參加培訓時為您和您的管理人員和員工支付所有差旅，酒店，食品和其他費用。
- 如果特許人允許您將您的管理人員和主要員工提供初始培訓，並且大多數特許人都允許您這樣做，那將是一大收益。 但是，與所有其他級別的支持一樣，事先確認可以讓您參加培訓的人員很重要。
一個越來越重要的領域是特許人如何為您提供關於如何不斷為自己的員工提供培訓的培訓 。 如果您計劃讓您的管理人員擔任員工的培訓師，並且您的特許經營協議不提供培訓培訓師計劃，則應請求您的特許人向您的管理團隊提供培訓。
請記住，大多數特許經營者都明白你接受培訓的重要性，並且會看你是否認真接受培訓。 對於大多數特許經營商來說，這是一個非常重要的問題，因為如果您沒有完成滿意的培訓，您的特許經營協議可能允許特許人終止合作關係。
繼續培訓和協助
了解您將獲得的持續支持的類型和數量對您而言非常重要。 請記住，你不為特許人工作; 你是一個獨立的商人，要求你符合特許人的標準。 您不僅僅只能從您的特許人獲得支持，並且應該始終考慮您可以從特許經營系統獲得的支持以外獲得哪些其他類型的支持。
您將被要求經營您的企業，以符合特許經營系統操作手冊和其他品牌標准信息中包含的品牌標準，程序和要求。 但是，除了那些涉及品牌標準（著裝規範，髮色，紋身，穿孔，語言等）的人員之外，特許人通常不會對您的業務強加任何人力資源要求。
大多數特許經營系統將為您提供現場支持顧問，其職責通常是幫助您改善業務績效，並確保您的業務符合品牌標準。 您的現場顧問不是您的主管，也不是您的員工的主管。 他們是您特許人的主要支持來源，您應該花時間與他們親自見面，而不是讓他們與您的管理團隊見面。
在其他領域，包括供應鏈，營銷支持，替代管理培訓，新產品和服務等，特許人一般會提供總部員工的支持。 越來越多的特許經營商在他們的支持系統中包括一個內聯網，您可以在系統中與其他特許經營商進行溝通，直接從您的加盟商處獲得建議和指導。
大多數特許經營者將會舉行地區或系統會議和大會。 除了允許您直接與特許經營系統的管理層和員工，以及其他特許經營商和供應商見面之外，這些通常是特許人傳遞新信息和培訓的最重要場所之一。 在提供這些地區和系統會議時，花時間利用這些地區和系統會議。
市場營銷和廣告
您應該期望在您首次開設業務（市場介紹/盛大開業）時應該進行的營銷和廣告類型提供幫助和指導。 在您的特許經營期限內，您可能還需要進行本地廣告宣傳，或與您的市場區域內的其他特許經營商和公司擁有的地點進行集體宣傳。 大多數特許經營商還將要求您為系統廣告或品牌基金提供捐款 ，以用於支持該系統的營銷計劃。 您需要投資於營銷和廣告的最低金額將在您的披露文件和協議中規定。
在您經營獨立業務的同時，您在與特許人和其他特許經營商共享品牌的過程中一直這樣做。 因此，您的廣告宣傳對特許人和其他加盟商來說非常重要，您一般不會自由開發和使用未經特許人事先審查和批准的廣告或營銷材料。 除了預先批准的營銷材料外，大多數特許經營體係都會為您提供一種方法，供您提交您獨立製作的營銷材料供其批准。
在您進入任何特許經營系統之前，請確保您了解特許人將提供給您的支持類型。 在您的盡職調查中與其他加盟商交談時，也很重要，以了解特許人在提供支持方面的有效性。 請記住，如果您期望的支持不包括在您的特許經營協議中，那麼您不應該指望特許人提供它。