沒有客戶，我們就不會做生意。 這就是為什麼令人驚訝的零售店如何輕鬆地驅走顧客。 隨著網上零售的開始，對客戶的競爭從未如此之大。 客戶對於特殊購物體驗的需求從未如此高。 在我最近進行的一項研究中，我們喜歡只有50/50的機會才能讓顧客回到零售商店，如果該商店符合預期的離子。 當你達到他們的期望時，這個數字還不到一半！
簡單地說，客戶希望他們的期望沒有達到。 但是，零售商經常採取適當的做法來抵制非凡的購買體驗。
以下是五種簡單的方法來丟失客戶 ：
01 - 錯誤的產品定價
02 - 糟糕的客戶服務
03 - 商店氣氛差
作為零售商，我們不能關閉一個客戶，形象就是一切。 看看你的零售商店 。 是否存在以下任何情況？ 以下是您的商店可能關閉客戶的十種方法。 這裡有一些關於商店設計的想法來幫助你。