餐館老闆職位描述
管理你的餐廳員工
即使是一家小餐館,也可以有多種不同類型的人員,並且都在同一屋簷下共同工作。 管理房屋前部和房屋後部,消除衝突並處理餐廳工作人員出現的所有其他問題並非易事。 學習與工作人員清晰溝通你的期望,制定基本規則和紀律處分(不好玩,但有時是必要的),將有助於保持餐廳的日常生活順利進行。 員工手冊可以幫助新員工學習餐廳的繩索。 員工手冊概述了諸如職位描述,餐館政策,著裝規範,行為準則等領域。 詳細了解如何編寫自己的餐廳員工手冊 。
餐館老闆通常傾向於努力工作的人(否則,他們永遠不會打開自己的餐廳)。
但是,有時候,當一家餐館試圖自己做所有事情時,這種勤奮的職業道德可能會成為一種障礙。 學習委派較不重要的任務將為您節省大量時間,然後您可以虔誠去管理餐廳的其他領域。 在任何時候,在餐館周圍都需要完成一百萬個任務,從清理冰箱到改變外面的菜單板。
有時候作為一個所有者,你自己採取更快的態度去做 。 雖然這是事實,但它可能會變成一個主要時間,你的時間就是金錢。
管理你的餐廳財務
根據你對數字的理解程度,管理你的餐廳財務可能是一項重大的工作。 一些餐館僱用簿記員和/或會計師來保管他們的書籍。 在其他餐館,主人會盡一切努力。 一個很好的經驗法則,如果你不習慣自己的個人稅收,你不應該試圖自己管理你的餐館財務狀況。 聘請一名簿記員,即使每週只有一次或兩次出現,可以幫助減輕工作量,更重要的是,確保您的餐廳是黑色的。 即使數字不是你的強項,你也應該始終知道你的書上發生了什麼。 請求您的簿記員每天或每週審閱一次。 知道正在寫什麼檢查和誰。 如果您的廚房員工為每週交貨訂購,他們不應該在您的支票簿上留下空白。 你有一個堅持的預算,你需要確保你的員工知道他們可以花多少錢。
通過跟踪您的財務情況,您可以儘早發現問題,然後再逐漸失控。
你也可以確保沒有人偷你 。 這不是一個愉快的想法,尤其是如果你有一個好的工作人員,但不幸的是它確實發生了。
管理你的餐廳公共關係
管理餐廳的這個領域通常是要做的事情的最後一個。 但是,它與管理員工或財務一樣重要。 公共關係不僅僅是廣告,而是與客戶打交道(既開心又不開心 ); 它跟上社交媒體接觸新客戶; 它正在創造新的特色和菜單,讓顧客回來。
餐飲業在經濟衰退期間遭受了巨大打擊。 雖然美國正式恢復可能,但九十年代和二十一世紀初的餐廳熱潮不太可能在短期內再度出現。
因此,推廣您的餐廳作為客戶的最佳價值非常重要。 請注意,價值並不意味著最便宜,而是讓顧客感覺自己在餐館用餐時所花費的錢。
作為一名餐館老闆,密切關注員工,您的財務狀況和餐廳的聲譽是成功經營的最重要方面。