如何與客戶取得成功的家庭辦公室會議

如何使您的家庭企業盡可能地為客戶提供友好的服務

似乎越來越多的人拋棄了老鼠的生活方式,並且認為他們不需要每天都離開家去上班 - 他們可以與客戶進行成功的家庭辦公會議,而沒有通勤的麻煩和費用。

有一個家庭企業 ,包括與您的家庭辦公室的客戶見面有很多其他優勢。 無需租用和維護零售辦公空間,如果您有孩子,您可以 省錢 ,靈活的工作時間可以讓您更輕鬆地在孩子上學和送醫的所有重要時刻。 如果出現危機,你就會到場。 在家工作對環境很好

但是,如果您可以做些需要做的事情,讓您的家庭企業擁有 專業的 外觀並使其對客戶友好,您只能享受優勢。 如果您的客戶因為任何原因來到家中做生意而感到不舒服,那麼將您的業務從家中運出並不適合您。 以下是如何讓您的客戶(和您的鄰居!)位於旁邊,並與您家中的客戶成功會面。

  • 01 - 安排停車盡可能不顯眼

    在安排約會時向客戶提供關於停車位的具體說明。 在你的車道上,或在你的財產面前或最好的,所以盡你所能做到這一點。 如果需要,將自己的車輛放在車庫或其他地方。 盡量不要在任何其他人的房子前面定期停車(或者讓客戶停車),或者不停地使用公寓或公寓樓的“訪客”停車位。 為鄰居製造停車煩惱不會改善您在鄰居中的地位。
  • 02 - 保持你的街頭上訴

    有一個維護良好的房子和院子會給你的客戶訪問你的家庭辦公室時的良好印象。 這意味著保持你的外部房屋盡可能具有吸引力和吸引力。

    房屋的外牆應該是乾淨的,油漆或壁板狀況良好。 草坪需要進行宗教修剪,花園床應該保持無雜草。 灌木,樹木和灌木應整齊修剪。 如果你自己無法跟上院子裡的工作,請僱用一項服務為你做。 玩具,園藝工具等應該是看不見的。

  • 03 - 有一個單獨的,適當裝飾的空間與客戶見面

    根據您的業務,在您的家中設置獨立空間(如家庭辦公室)進行業務是必須的 - 您不希望與客戶在廚房或客廳進行業務往來。

    例如,如果您是旅行社或公證人或財務顧問,您應該在家中有一個單獨的辦公室,並且可以使用您需要做的工作的技術,例如筆記本電腦/台式機, 多功能打印機等。 ,以及一個舒適的座位安排,您和客戶可以根據需要面對面或併排會面。

    如果您在家中提供理髮或按摩療法等服務,您應該有一個獨立的工作室空間,以滿足您的業務所需的設備,如水槽,椅子和桌子。

  • 04 - 確保您的客戶空間路線清晰可見

    客戶不必繞著房子走,經過一段樓梯,穿過一段通道,然後才能敲響鐘聲並將其送往會議室。 如果他們應該敲門的門從他們預期的停車位置看不清楚,那麼您需要放置一些標牌(足夠謹慎,不要惹惱鄰居,但足以讓客戶看到他們離開車輛時看到的標牌) 。

    客戶應該能夠從他們的車輛暢通無阻地前往您與他們會面的房間。 安全第一! 根據需要修剪灌木。 清除走道上潛在的濕滑苔蘚和/或冰雪。 如果涉及到外部樓梯,請確保它們保持清潔,並有適當的欄杆和防滑表面。 特別要警惕事故原因,例如兒童玩具被遺漏在客戶可能會踩下和掉下的地方。

    記住你的生意(如果你的公司沒有註冊成立 ,你可以自己承擔責任)可以對客戶發生的任何事故承擔責任 - 確保你有足夠的商業保險,因為正常的住房政策可能不會包括與你家的商業活動有關的事故。

    如果您有或期望有殘障的客戶,您應該讓您的場所無法使用(任何殘疾人升級的費用可以從稅收中扣除作為營業費用 )。

  • 05 - 關注裝飾

    適合裝修您的家庭營業空間取決於您的工作。 雅緻,無害,政治上正確的統治。 客戶認為,您不希望任何分心或潛在的冒犯行為。 你希望他們專注於你和你提供的東西,而不是房間裡的東西。

    你也想確保你的裝飾創造出你想投影專業形象 。 如果您在家中進行日托服務,您的幼兒圖紙就非常棒,但如果您想用專業敏銳的眼光來打動客戶,那就不太好。 請特別注意您家具的狀況。 任何看起來tat,,過度使用或者來自某個地方的便宜貨櫃的東西都必須去。 你想 看起來成功 ,而不是需要。

  • 06 - 始終保持清潔和整潔

    客戶不會對你的家庭辦公室裡的灰塵兔子,舊咖啡洩漏或廣泛的雜物印象深刻 。 如果您沒有定期清理/清理您的家庭業務空間,請確保您在客戶訪問之前這樣做。

    有關保留您的家庭辦公室船形的更多信息,請參閱組織辦公室的12個步驟 。 為了快速清理,您可能還會發現5個可管理的小事,以組織您的家庭辦公室,現在很有用。

  • 07 - 嘗試讓最平靜,最安靜的環境成為可能

    如果你家有小孩或小狗,這可能很難! 但即使是小孩子也有例行公事,你可以安排家中較安靜的時間舉行會議,例如午睡時間。

    另一種選擇是讓其他人在與客戶會面時照顧您的孩子或寵物(無論是在家中還是在家中)。 根據您的具體情況,您可能只能每周安排兩到三天的會議時間,從而減少您需要的托兒服務。

  • 08 - 確保你的孩子保持距離

    當你與客戶見面時,孩子們不應該向客戶打招呼或打擾你。 但是,如果你不訓練他們不這樣做,他們可能會做這兩件事。 在房間的門上使用一個簡單的“請勿打擾”標誌,以便與客戶見面,並告訴您的孩子在門把手上放置標牌時不要敲門或進入,這可能會非常有效。 他們不需要能夠閱讀以知道標誌是否存在。

    如果你想在工作時打斷你的例外情況,那麼一定要把它們作為特殊情況呈現給幼兒,而不是泛泛之輩。 (不是“如果發生了什麼不好的事情,你可以在媽媽工作時打斷媽媽”,但是“如果有火災,你可以在媽媽工作時打斷媽媽”)。除非孩子長大到可以正常說話,否則就不會有孩子接聽公務電話。被教過如何正確接聽電話

    請參閱與孩子們合作成功的家庭生意 ,了解如何在家中結合快樂的孩子和蓬勃發展的業務的更多提示。

  • 09 - 包含你的寵物

    很多人喜歡動物 - 但這並不意味著你的所有客戶都會這樣做,除非你正在進行寵物美容業務。 有些人會害怕他們。 有些會有過敏症。 其他人只是普通人不會喜歡他們。 如果你的家包括寵物,你需要確保他們在你期待的客戶的控制之下。 例如,如果您有一隻狗在鐘聲響時會吠叫或綁在門上,那麼在您的房子的其他地方或在客戶訪問期間將其包含在房產中。

    由於許多人對寵物毛髮過敏,所以應該盡量在客戶通過定期清潔和吸塵的地方盡可能地消除風險。 如果可能的話,您可能需要隨時將您的寵物從您的家庭辦公室取出,以減少問題。

  • 家庭和企業可以和平共處

    如果你能保持足夠的分開,不會干擾另一個。 請記住,客戶來到您的住所做生意,而不是去拜訪您的家。 這是您希望他們在離開時記住的事情,以及您向他們展示過的產品的好處,或者您為他們提供的卓越服務 - 而不是您的正門入口處雜亂無章,或者您的狗幾乎將它們撞倒下。