零售商應該如何以及為什麼要博客
像零售商店運營的其他方面一樣，博客應該經過認真規劃和執行，為讀者創造價值。
如果做得不正確，商業博客可能不是最好的投資回報，並可能損害零售商的聲譽。 然而，一旦零售商學習如何正確地發布博客，他們發現博客可以增加銷售量並建立客戶關係。
為什麼零售商應該博客
當然，每個風險都有風險，博客也不例外。 一個商業博客寫得很好，經常更新，並為零售商提供個人聲音，這比組織糟糕的嘗試要有利得多。
一些商業博客的反對者認為維護博客所涉及的時間和精力超過了任何好處。 我們不同意。 零售商可以使用商業博客來：
- 保持網站新鮮和更新
- 吸引新客戶
- 提供專家意見
- 建立客戶關係
- 獲得競爭優勢
- 建立一個品牌
- 招聘零售人員
以下是零售商對博客最常見的一些反對意見。 我們也對每個答復作出回應。
我沒有時間寫博客和經營我的零售業務。
你有時間創建銷售活動嗎？ 開發一份報紙廣告 ？ 發送簡訊 ？ 零售商應該將博客視為一種營銷形式，而不是像只是另一件苦差事。 每周有幾篇博文可以用不到一個小時的時間寫出來。
沒有人會閱讀我在博客上寫的內容。
如果你的博客文章很有意思並且相關，你可能會驚訝地發現你的客戶想听你說的話。
我的寫作技巧很糟糕。
你沒有給自己足夠的信用，或者你真的缺乏寫出智能和有趣的條目的能力嗎？ 也許你已經有一位有才華的員工可以幫助博客。 如果沒有，許多新聞學學生會喜歡這個機會與一家公司實習以獲得經驗。 一些零售商甚至有可能聘請專業博客。
我無法承受擁有博客的網站。
你能否承擔不擁有網站或博客 ？ 博客創造意識，是創造新的潛在客戶和收入的絕佳方式。 即使該公司尚未開發網站，也有許多免費的，獨立的博客解決方案。
一個網站甚至一個虛擬主機帳戶不需要開始商業博客。 零售商可以使用幾種不同的博客軟件選項。 有些是免費的，有些是託管的，有些則需要訂閱。
就個人而言，我推荐一個自行託管的，定制設計的博客，與您的網站或電子商務網站集成在一起，以創建一個專業和凝聚力的外觀。
在您決定使用博客軟件之前，請研究不同的博客解決方案，以確定哪些最適合您的業務。
在您選擇博客軟件後，以下是維護零售博客的一些技巧，可以讓客戶受益：
博客經常
普通的商業博客讓讀者感興趣並回來。 它也可以在搜索引擎安置中發揮重要作用。 許多搜索引擎優先選擇經常更新的博客。 嘗試每周至少添加2到3次新帖子。
裁縫博客帖子
為了聯繫您的客戶，請使用個人語氣並避免使用業務術語。 消費者是你的目標受眾。 記住博客的目的是建立客戶關係，而不是寫營銷宣傳。
除非您的人口統計數據是高度細分的細分，否則確保博客內容對各種客戶有意義。 不是每個人都可以看到你的博客帖子，但他們仍然可能與潛在客戶分享帖子或影響他人的購買決定。
提供交互
與消費者建立關係的一個好方法是給他們一個聲音，並在需要時提供回應。 所有的博客軟件都可以選擇讓讀者回復書麵條目。 當客戶發表評論時，他們可能會提供產品想法，建議或其他反饋，零售商會發現它們非常有用。 其他評論可能是否定的。 一定要回復任何問題，就好像您在商店中與該客戶面對面一樣。
博客主題零售商
現在你明白如何寫博客了，你寫什麼？ 之前我們建議避免營銷宣傳，那麼零售商留給博客的是什麼呢？ 很多！ 這裡有一些商業博客的想法：
- 宣布新的產品線
- 寫產品評論
- 徵求客戶的意見和建議
- 分享客戶產品評論
- 討論熱門行業話題
- 與專題新聞聯繫在一起的產品
- 促進特殊商店活動
- 撰寫產品使用的“指導性”文章
- 公開零售職位和公司職業機會
- 允許零售人員捐款
- 聚焦個人員工
就像所有的零售店業務一樣，一個企業博客需要一套政策和程序來保持完整性和專業性。 一些最佳的商業博客實踐是：
相關，有趣
想想你經常訪問的任何博客。 什麼讓你回來？ 你有機會回去，因為博客與你的生活或工作有關，而你發現寫作很有趣。 一個商業博客應該不僅僅是一些乾燥的公司吹牛箱。
公共信息
謹慎地不要發布商業機密，財務信息或放棄任何其他機密或專有信息。
在寫之前思考
考慮你寫的東西的後果。 雖然博客軟件提供了刪除帖子的功能，但點擊發布按鈕後，可能為時過晚，以免發生錯誤的咆哮或不適當的博客帖子可能導致的任何損害。
和他人一起玩
商業博客不允許零售商公開抨擊競爭對手或不良口供應商。 如果您向供應商投訴，寫一篇博客文章可能無法解決問題。 事實上，它甚至可能毀掉零售商的完整性。 始終尊重他人，包括供應商，客戶和競爭對手。
給予信貸
將新聞報導或相關文章複製並粘貼到您的博客被認為是不正確的形式。 及時發布新聞或相關信息的正確方式是提供有洞察力的評論並提供原始帖子或文章的鏈接。 一定要引用消息來源，並在應有的位置給予獎勵。