3分析面試和調查回答的方法

市場調研有時需要根據關係或屬性對相當多的想法或屬性進行分類和分類 。 通常,市場研究人員會要求消費者,客戶或客戶組織他們的想法。 有時候,市場研究人員自己必須對數據進行分類。 這裡描述了三種組織和分析定性數據的方法:(1)親和圖; (2)卡片分類; 和(3)不斷的比較。

親和圖:不只是集思廣益

親和圖主要用於組織在頭腦風暴會議期間編譯的信息。 常常通過使用親和圖來“解決”問題和解決方案。 親和圖是組織想法或屬性的一種方式。 親和圖的使用也被稱為KJ方法,以Kawakita Jiro命名,他在質量改進圈子中推廣了該方法。

創建親和圖是一個六步過程。

卡片分類:一種獲取研究洞見的低科技途徑

自第二次世界大戰之前和期間軍人測試士兵以來,卡片分類研究已被用於/心理學和認知研究。

今天,卡片分類策略通常用於測試軟件架構的可用性。 卡片分類方法生成有關被調查者如何將想法,結構或產品進行關聯和分組的信息。 作為定性過程,卡片分類有助於支持洞察力的發展。

要參與卡片分類活動,受訪者需要將未分類的卡片組織成組。

他們也可能被要求標註他們創建的類別。 有兩種版本的卡片分類活動:封閉卡片分類和開放卡片分類。 在開放卡片分類活動中, 受訪者創建自己的類別 。 在封閉式卡片分類中,受訪者被要求將卡片分類成市場研究員事先確定的類別。

卡片分類是採用Post-It™筆記或索引卡片的非常低技術方法。 您可能會猜到,有一些軟件包可以支持創建數字購物車排序活動。 卡片分類可以與個人受訪者進行,也可以與一小組進行同時進行卡片分類,或者作為混合活動,受訪者單獨進行卡片分類,然後作為一個小組聚集在一起討論如何接近任務並比較他們結果。

卡片分類研究以一組相似性分數的形式產生定量數據。 相似度分數是各種卡片匹配的度量。 例如,給定一張卡片,如果所有的受訪者將這對卡片分類到相同的類別中,則相似性分數將是100%。 如果有一半的受訪者將這兩張卡片分類到同一類別,但另一半將卡片分類到不同類別,則相似性分數將為50%。

有趣的是,卡片分類技術是一種定性研究過程,已被用於替代稱為探索性因素分析的定量技術 。 該研究的引用如下:Santos,GJ(2006)。 卡片排序技術作為量化探索性因素分析的定性替代,企業通訊:國際期刊,11(3),288 - 302。

編碼自然科學研究數據的恆定比較

恆定比較法是由Glaser&Strauss和Lincoln&Guba等自然科學研究團隊首先描述和完善的眾所周知的定性研究方法。 常數比較法分四個階段進行:(a)比較適用於每個類別的數據,隨著類別的出現; (b)整合類別及其屬性以減少數據集和數據噪音; (c)根據減少的數據集進一步劃定理論; 和(d)編寫理論。

研究甚至開始之前產生假設的定量研究方法不同,恆定比較方法隨著研究的進展而產生理論。 在數據被編碼和分析的過程中,主題不再有假設來指導研究。 這被稱為自然主義研究或紮根理論。 由於通過分析不斷構建理論,因此關係的發現始於對初始觀察進行分析。 由於編碼是數據收集和數據分析不可或缺的一部分,所以會出現持續改進的過程。

針對關鍵模式分析訪談和開放式調查問題的敘述內容。 模式被識別,分類和編碼以揭示主題。 一個持續的比較過程是歸納研究。 也就是說,類別和意義的類別從數據中出現,而不是在數據被收集或分析之前強加給數據。