詢問物業經理的問題 - 第二部分

關於提供的服務，收費和資金管理的重要問題

知道要問什麼問題是找到你的財產最好的經理很大一部分。 以下是您應該詢問的有關提供的服務，收費，資金管理和物業維護的重要問題。

關於提供的服務和收費的問題：

• 你收取什麼類型的費用？ - 大多數公司將收取管理費。
  • 問問他們的費用是多少。 它通常是月總收入的4％到10％之間。
  • 確保收費是根據收取的租金而不是租金到期。 這樣可以防止您在出現空缺時向物業經理支付費用。
  • 做你的功課，不要被低管理費所迷惑。 你想知道物業經理在管理費中包括哪些服務。 他們是否只是收取租金並在一天內打電話，或者他們是否會提供從租戶安置到處理維護請求甚至稅收協助的全方位服務。 如果像租戶安置，處理維護請求和稅務協助等事情涉及額外費用，低管理費並不是那麼便宜。

• 詢問是否有額外的服務費用，如租戶安置，維護，廣告， 驅逐或其他任何他們認為額外服務的費用。
  • 例如 ：租戶安置費/租賃費用：
    - 一些管理公司將收取填補空缺的費用。 這筆費用平均約為第一個月房租的50％。 您應該確保管理合同中有保護您的規定，例如，如果租戶被驅逐或違約，租賃費將予以退還，或者如果管理者要花費超過x天的時間才能找到承租人，免收租賃費。

關於如何處理資金的問題/資金持有情況：

• 建築物資金將被存放在哪裡？ - 所有收入是否立即被分配到您的房產的單獨賬戶中？ - 誰將可以訪問此賬戶？
• 何時以及如何支付物業經理的費用？
• 何時以及如何收到我的錢？ 詢問每月的特定日期，以及是否通過直接存款或支票等方式支付。

• 你在哪裡保留住戶的保證金？ 你需要多少保證金 ？
  法律會因州而異。 有些州要求您將承租人的保證金存入有息帳戶，每年通知租戶已獲得多少利息，並向租戶支付利息。 物業經理應該知道你的州法律 。

• 你有什麼回收保證金的做法？
  例如：如果他們將保證金的一部分留給財產損失，他們認為是什麼損害賠償金，他們將保留的相應金額是多少？ 他們是否知道您的州法律關於如何妥善扣留部分租戶的保證金，允許他們這樣做的法律原因以及如何正確通知租戶？
• 我會收到月度收入和支出報告嗎？

關於物業維修的問題：

• 你是否進行預防性維護 /財產檢查？ - 什麼類型和多久？
• 您在處理維護問題時的標準做法是什麼？ - 我需要提供一定數額的資金，以便將其投入維護/維修資金嗎？ - 您是否打電話給我以處理所有維護請求？ - 您是否只需要維修請求超過一定的金額，比如500美元？
• 你提供所有費用的分項清單嗎？
• 在緊急情況下你有免費的維修範圍嗎？
  - 什麼構成緊急情況？
• 需要多久才能回复租戶投訴/維修請求？
• 您對承包商或其他維修人員有何種類型或資源？
  - 他們是否打電話來處理緊急情況？
  - 你完全依賴這個團隊還是你還會得到其他的估計？

下一步： 在管理協議中尋找什麼

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